為積極響應湖北省關於開展“雙爭雙創(chuàng)”的相關(guān)工(gōng)作要求,進(jìn)一(yī)步提高管理(lǐ)所員工的綜(zōng)合(hé)能力和服務水平(píng),更好的展示武(wǔ)漢交投人良好的精神風貌(mào)。8月下旬,青峰寺管(guǎn)理所開展(zhǎn)了(le)“人人(rén)都是(shì)講解員”培訓學習活動。
俗話(huà)說“台上一分鍾,台下十年(nián)功”,為了此次活動的順利開(kāi)展,管理(lǐ)所精(jīng)益求精,嚴把質量關(guān),逐字逐句打磨文稿,解決(jué)表述不準確流暢(chàng),有語病等問題(tí);高標準謀篇布(bù)局,講解內容全(quán)、文字精簡、重點突出、亮(liàng)點(diǎn)紛呈;將上級決策部署和武大高速對周邊旅遊拉動和經濟(jì)建設(shè)的影響等內(nèi)容納(nà)入解說詞,提(tí)升站位。
為了增強(qiáng)實效(xiào)性。管理所講解員隊(duì)伍合理規劃講解路線,根據路線(xiàn)全程實地(dì)模擬演練,通過每一個講解點的現場模擬,串講解說詞,一路探討、一(yī)路思考、一路感悟,提(tí)高應變能力和講解水平,在聲情(qíng)並茂(mào)的講練中,強化感染力和表現力,在不斷(duàn)完善中(zhōng)助力(lì)講解員現場考核(hé)工作圓滿完成。
在模擬演練中,講解員們暴露(lù)了平(píng)時沒有注意到的缺點和問題,如“背(bèi)稿感很強、情感注(zhù)入不(bú)夠”等,這也讓(ràng)大家感受到(dào)了前所未有的(de)挑戰和考驗。而(ér)此時,管理(lǐ)所(suǒ)提前(qián)籌劃的形(xíng)體禮(lǐ)儀和(hé)講解(jiě)員(yuán)專業培訓課程(chéng)如同(tóng)一場及時雨(yǔ),從手勢、語氣(qì)、情感、字(zì)詞等各(gè)方麵都進行了細致(zhì)指導,讓(ràng)講解員們都得到了(le)一(yī)個跨越。
短(duǎn)短的培(péi)訓很快就過去了,管理所講解員從儀容儀表、講解內容、講解技巧(qiǎo)、語言表達等(děng)都得到了全方位的提(tí)升(shēng)。接下(xià)來,青峰寺管理所將持續將開展實(shí)踐培訓,在日後(hòu)的講(jiǎng)解過程中能(néng)更加靈活自如(rú)的將相關知識運用到(dào)實(shí)踐中,讓講解(jiě)更具特色,更好地展示武大高速良好形象。